2009年1月 5日

お騒がせしてすいません。

アポイントのＰＣは復旧しましたので、現在は、ＷＥＢと自動電話の予約のいずれも作動しています。しかし、ちょっと、問題があります。実は、今回の件でわかったのですが、今のアポイントを取るためのソフトを作っている会社の方によると、うちで使っているソフトのバージョンが古くなってきているため、最新型のＰＣでの動作確認ができていないそうなのです。つまり、いま使っているＤＥＬLのＰＣが使えなくなると、あたらしいＰＣを買ってもソフトが正常に作動しない可能性があるということです。

しかし、話は変わりますが、ＤＥＬLの対応の早さにびっくりです。朝の電話で故障の状態を確認するや否や、午後の２時には部品が届いて、３時にはオムロン（提携しているのでしょう）の修理担当者がいらっしゃって、１時間ほどで終わってしまいました。ほんとにびっくりです。そしてありがとうございました。

そういうわけで、今回はＤＥＬLの保証期間であったため、オムロンの方が直接に修理に来てくださり、超特急で修理完了となった次第です。ＰＣ交換という大技が使えないので、また故障するかもしれません。その節はごめんなさいです。

今度、ＰＣが壊れて、修理で直らない事態になると、新しいバージョンのソフトを入れない限り、復旧しない可能性が出てきました。もし、そのような事態になると、ソフトの購入というところから始まるので、１０日以上を要することになるかもしれません。

いまから、これに備えて新しいソフト購入の検討に入っております。ただ、非常に高価なので...。がんばろうとは思っていますが・・・。すぐには無理かも・・・。悩んでいるうちに再発するかも・・・。

あけましておめでとうございます！！

雲井です。本年もよろしくお願いします。

いろいろと近況などを書かねばならないところなのですが、今日は緊急事態のお知らせです。１月４日に確認できたのですが、アポイント用のPCが飛んでしまっています。リカバリーに１週間程度かかる可能性があります（PＣの入れ替え以外にいくつか複雑な事柄が関係しているため時間がかかりそうなのです）。そうした事情ですので、しばらくの間は、ＷＥＢおよび夜間の自動電話での予約が取れません。皆様にはご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、診療時間内での電話での予約をお願いいたします。

もう１回書いときます。

しばらくの間は、ＷＥＢおよび夜間の自動電話での予約が取れません。皆様にはご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、診療時間内での電話でのお約束をお願いいたします。

できるだけ、早期復旧に努めますので、どうか御容赦ください。

とんだ新年のご挨拶ですが、今年もみなさまの歯と歯ぐきの健康に貢献できるように努力してまいりますので、よろしくお願いいたします。