まずはスタッフが大切!
最近の歯科医院経営はなかなかたいへんです。歯科医院の過剰は、マスコミにも取り上げられるまでになり、苦しい日々をおくる医院も少なくないと聞きます。私どもにとっても他人事ではありません。経営セミナーに参加したり、他の先生方のお話をきいてみたりと、日々これ勉強の毎日です。医療は人の健康をあずかる仕事であり、重大な責任を伴います。しかし、その一方で医院の経営者としてのマネージメントも重要なのです。経営を誤るとスタッフの皆の生活に支障をきたすことになります。
それにつけても、いつも思うことは「人の幸せは人によって築かれる」ということです。患者のみなさんに幸せになっていただく・・・。当院の理念は、「歯科医療を通じて来院する皆さんの健康に寄与し幸せになっていただく」ことです。これを実現するのは私を含めたスタッフに他なりません。「人の幸せは人によって築かれる」、幸せな気持ちを持てない人間にどうして他人を幸福にできましょうや。そうなんです。患者さんに幸せを与えるためには、まずスタッフが幸せにならなければならないのです。スタッフを幸せな気持ちにさせてあげるのが院長の役目なのです。マネージメントのテクニックも大切ですが、そのまえにスタッフの気持ちを考えることが大事に思える今日この頃です。